청첩장 주문 전 확인사항

종이 청첩장

• 샘플, 본 제작, 추가 주문은 각각 별도의 제작 공정을 거치기 때문에 색상이나 용지에 미세한 차이가 발생할 수 있어요.

• 재단 특성상 가장자리가 완전히 매끈하지 않거나 미세한 거침이 있을 수 있어요.

• 종이 고유의 특성상 표면에 작은 점이나 미세한 결이 보일 수 있으며, 이는 자연스러운 소재 특성이에요.

• 재단, 접지, 형압, 타공 등 모든 가공 과정에서 약 1–2mm 내외의 오차가 발생할 수 있어요.

• 화면에서 보이는 색상(RGB)과 실제 인쇄 색상(CMYK)은 표현 방식이 달라 차이가 발생할 수 있어요. 특히 형광빛이 도는 색상이나 밝은 파스텔 계열은 인쇄 시 화면보다 어둡거나 채도가 낮게 표현될 수 있어요.

• 사용하는 기기와 화면 설정에 따라서도 색상이 다르게 보일 수 있으므로, 화면과 실제 인쇄물의 색상이 완전히 동일하게 구현되기는 어려워요. 이러한 색상 차이로 인한 재인쇄 및 환불은 어려우니, 색상에 민감하신 경우 주문 전 충분히 고려해 주세요.

• 인쇄는 C, M, Y, K 네 가지 잉크의 미세한 망점이 겹쳐 색상을 표현하는 방식으로, 가까이에서 보았을 때 미세한 점이 보일 수 있어요. 이는 인쇄 불량이 아닌 일반적인 인쇄 특성이며, 매끈한 무코팅지보다 결이 있는 용지에서 더욱 두드러질 수 있어요.

모바일 청첩장

• 모바일 청첩장은 제작일과 관계없이 예식일로부터 1개월까지 이용 가능해요.

• 모바일 청첩장은 결혼식 용도로 제공되는 서비스로, 국가 행사 및 기타 행사 용도로 사용될 경우 별도의 안내 없이 삭제될 수 있어요.

식권

• 샘플, 본 제작, 추가 주문은 각각 별도의 제작 공정을 거치기 때문에 색상이나 용지에 미세한 차이가 발생할 수 있어요.

• 재단 특성상 가장자리가 완전히 매끈하지 않거나 미세한 거침이 있을 수 있어요.

• 종이 고유의 특성상 표면에 작은 점이나 미세한 결이 보일 수 있으며, 이는 자연스러운 소재 특성이에요.

• 인쇄 및 재단 과정에서 약 1–2mm 내외의 오차가 발생할 수 있어요.

종이 청첩장

• 주문 취소는 주문서 제출 전까지 가능해요.
• 수량 및 부가상품 변경은 시안 확정 전까지 가능하며, 변경을 원하실 경우 카카오톡 채널로 문의해 주세요.
• 최종 시안 확정 후에는 인쇄 및 제작이 진행되므로 주문 취소, 교환, 환불 및 수량·옵션 변경이 어려워요.
• 주문 제작 상품의 특성상 단순 변심에 의한 반품 및 환불은 어려워요.
• 고객님께서 최종 승인하신 시안의 오탈자 및 정보 오류(인사말, 이름, 예식일, 장소, 교통편 등)로 인한 무상 재제작·교환·환불은 어려워요. 최종 확정 전 모든 내용을 꼼꼼히 확인해 주세요.
• 로아크의 제작 또는 인쇄 과정에서 발생한 명확한 오류 및 불량은 확인 후 재제작 또는 교환으로 안내해드려요.

모바일 청첩장

• 서비스 활성화 전에는 취소 및 환불이 가능해요.
• 모바일 청첩장은 결제 후 활성화되는 디지털 서비스로, 활성화 이후에는 단순 변심에 의한 취소 및 환불이 제한돼요.
• 서비스 오류 등으로 정상적인 이용이 어려운 경우에는 확인 후 별도로 안내해드려요.

식권

• 인쇄 불량, 파손 또는 주문 내용과 다른 상품을 수령하신 경우 수령일로부터 7일 이내 카카오톡 채널로 문의해 주세요. 확인 후 교환 또는 환불을 도와드려요.
• 상품 수령 후 7일이 경과했거나, 고객님의 부주의로 인한 분실·훼손·오염이 발생한 경우에는 교환 및 환불이 어려워요.
• 단순 변심에 의한 교환 및 반품이 가능한 상품의 경우 왕복 배송비는 고객 부담이에요.