Description
W 80 × H 40 (mm)
피오레, 이터널 상품과 통일된 디자인으로, 세트로 사용할 수 있는 식권이에요. 고급지 230g으로 제작되어 도톰하고 펄프감이 느껴지며, 신랑용과 신부용의 종이 모양이 달라 섞였을 때 쉽게 구분 가능하도록 제작되었어요. 양면 인쇄로 전면에는 넘버링을 할 수 있으며, 뒷면에는 간단한 감사 메세지가 적혀 있어요. 어디서도 볼 수 없는 독특하고 트렌디한 식권으로 웨딩의 디테일을 완성해 보세요.
Meal Ticket
Front
*식권 모든 영역 커스텀 불가
전면에 직접 넘버링을 하거나 스티커를 붙일 수 있어요.
도장은 잉크에 따라 마르는 시간이 걸려 권장하지 않아요.
Back
후면에는 간단한 감사 메세지가 적혀 있어요.
FAQ
Paper Invitation
제작 일정이 어떻게 되나요?
약 3주 여유를 가지고 주문해 주세요. 초안 전달은 주문서 제출일로부터 2-3일 소요되며 수정 단계를 거쳐 시안 확정 후 영업일 기준 약 1-2주 내로 발송돼요. 청첩장 모임 고려하시어 예식일 최소 3개월 전 제작하시는 것을 권장드리며, 2개월 전부터는 진행이 어려울 수 있어요.
급건으로 진행 가능한가요?
시안 작업은 일정에 따라 당일 또는 익일 내 빠르게 진행해드릴 수 있어요. 다만 인쇄 및 제작 공정은 긴급 진행이 어려워, 영업일 기준 약 7–14일의 제작 기간을 고려해 여유 있게 주문해 주세요. 특히 예식일이 2개월 이내로 남은 경우에는 일정에 따라 진행이 어려울 수 있어요.
모바일 청첩장보다 종이 청첩장 먼저 제작할 수 있나요?
상담을 통한 제작은 종이 청첩장만 진행돼요. 모바일 청첩장은 주문서 제출하신 후 구매 코드와 함께 보내드린 페이지에서 24시간 자유로운 제작 및 편집이 가능해요.
사진이 아직 없는데 주문 먼저 해도 되나요?
네. 보정본이 늦게 나오는 경우에도 먼저 주문 및 시안 확정이 가능해요. 사진을 제외한 나머지 내용을 먼저 확정해 두시면, 보정본 수령 후 바로 제작이 진행되어 보다 빠르게 진행하실 수 있어요.
봉투 컬러나 디자인을 변경할 수 있나요?
봉투는 대량 제작된 상품으로, 컬러 및 디자인 변경은 어려워요.
영문 이름을 국문으로 변경할 수 있나요?
로아크의 디자인은 영문 폰트의 형태와 조합을 중심으로 완성된 디자인으로, 국문으로 변경할 경우 전체적인 균형과 분위기가 달라질 수 있어 별도의 국문 폰트 변경은 제공하지 않아요.
내지 문구 변경 가능한가요?
네. 전체적인 디자인을 해치지 않는 범위에서 앞면 영문 이름을 제외한 문구 변경 및 국·영문 교체가 가능해요.
폰트 변경 가능한가요?
로아크의 종이 청첩장은 모바일 청첩장까지 하나의 디자인으로 완성될 수 있도록 제작되어, 별도의 폰트 변경은 제공하지 않아요.
수정은 몇 회까지 가능한가요?
기본 2회까지 무료 수정이 가능해요. 이후에는 1회당 5,000원의 수정 비용이 발생하니, 수정 요청사항은 가능한 한 번에 정리해 전달해 주세요.
사진 보정도 해주시나요?
로아크는 사진 보정 서비스는 진행하고 있지 않아요. 흑백 전환은 요청 시 서비스로 제공해드려요.
어두운 사진도 괜찮을까요?
매우 권장드리지 않아요. 인쇄물은 화면에서 보는 것보다 다소 어둡게 보일 수 있어, 보정 완료된 사진을 권장드려요. 특히 원본 사진, 역광 사진, 암부가 많은 이미지는 인쇄 시 더욱 진하게 표현될 수 있어요. 사진 원본의 밝기로 인해 발생하는 인쇄 결과의 차이는 별도 보정이나 재제작이 어려운 점 참고해 주세요.
휴대폰으로 찍은 사진도 가능한가요?
가능해요. 원본의 해상도가 유지된 사진이라면 인쇄 시 깨지지 않아요.
리본 컬러 고민되는데 추천해주실 수 있나요?
네. 주문서 제출 시 고민되는 색상을 말씀주시면, 제작 후 인쇄물이 입고된 후에 추천 및 상담을 도와드려요.
제작 후 나중에 추가 주문이 가능한가요?
가능해요. 다만 최초 주문과 동일한 최소 수량, 제작 기간 및 비용이 적용되므로 처음 주문하실 때 수량을 여유 있게 준비하시는 것을 권장드려요.
샘플 주문할 수 있나요?
죄송해요. 타사 및 개인 디자이너의 상품 모방으로 인해 샘플 판매는 중단되었어요. 샘플 관련한 문의는 일절 받고 있지 않는 점 양해 부탁드려요.
Mobile Invitation
나중에 제작할건데 종이 청첩장과 함께 주문해도 되나요?
네. 종이 청첩장은 상담을 통해 제작되며, 모바일 청첩장은 주문 즉시 제작 계정이 발급돼요. 원하시는 시점에 자유롭게 제작하실 수 있어요.
종이 청첩장 먼저 구매한 후 모바일 청첩장 구매해도 세트 할인이 적용되나요?
네. 카카오톡 채널로 문의해 주시면 할인가로 결제 도와드려요.
종이 청첩장과 다른 디자인으로 변경 가능한가요?
네. 제작 시 디자인 템플릿을 자유롭게 선택하실 수 있어요.
제작 후 사용 기간은 어떻게 되나요?
제작일과 관계없이 예식일 이후 1개월까지 이용하실 수 있어요. 평생 소장 서비스를 구매하신 경우에는 로아크 서비스가 운영되는 동안 계속 이용 가능해요.
급하게 필요한데 제작 후 바로 쓸 수 있나요?
네. 주문 후 카카오톡으로 자동 발송되는 코드를 입력하면 별도의 승인 없이 바로 청첩장을 활성화하실 수 있어요.
나중에 평생 소장 서비스를 구매할 수 있나요?
네. 스마트스토어에서 평생 소장 서비스를 별도로 구매하신 후 [설정] 메뉴에서 구매코드를 입력하시면 적용돼요. 다만 만료일이 도래하기 전에 적용해 주세요.
청첩장이 만료되었는데 복구할 수 있나요?
만료일이 지나면 개인 정보 보호 차원에서 복구는 불가해요. 평생 소장 서비스는 만료일 전에 적용해 주세요.
구매 후 환불이 가능한가요?
구매코드를 넣기 전, 즉 청첩장이 활성화되지 않은 경우에는 환불이 가능해요. 단, 활성화 후에는 디지털 서비스 제공이 시작된 것으로 보아 단순 변심에 의한 환불이 제한돼요.
디자인을 커스텀할 수 있나요?
로아크 모바일 청첩장은 완성형 템플릿 상품으로, 템플릿을 벗어나는 별도의 디자인 변경은 불가해요.
주문 후 디자인 템플릿을 변경할 수 있나요?
네. [설정] 메뉴에서 디자인 템플릿을 변경하실 수 있어요.
몇 회까지 수정할 수 있나요?
편집 페이지에서 24시간 언제든 횟수 제한 없이 직접 수정하실 수 있어요.
포토북 사진은 몇 장까지 업로드할 수 있나요?
로아크는 추가금 없이 무제한 사진 업로드를 지원해요.
이미지 확대 방지가 가능한가요?
네. 전체 페이지의 확대 기능을 제한할 수 있으며, 해당 기능은 직접 켜고 끌 수 있어요.
방명록에서 마음에 들지 않는 글을 삭제할 수 있나요?
네. [설정]에서 마스터 비밀번호를 설정하면 방명록 글을 직접 삭제할 수 있어요.
QR코드 다운로드할 수 있나요?
네. [설정] 메뉴에서 사각형 혹은 하트 모양으로 선택하여 다운로드하실 수 있어요.
내용이나 링크를 수정해도 기존에 발급했던 QR코드는 변함 없나요?
네. 로아크 QR코드는 페이지 내용이나 링크를 수정해도 발급했던 QR코드 그대로 사용하실 수 있어요. 모바일 청첩장이 완성되지 않아도 미리 발급 받으셔도 문제 없어요.
큰 썸네일로 공유하려면 어떻게 해야 하나요?
모바일 청첩장 내 최하단 '카카오톡' 공유하기 버튼을 사용하시면 카카오톡 전용 큰 썸네일로 공유하실 수 있어요. 다만 일반 링크 공유는 큰 썸네일로 공유하실 수 없어요.
공유 썸네일 이미지를 변경했는데 왜 안바뀌나요?
수정을 여러번 거치면 캐시가 쌓여 반영에 수시간 소요될 수 있어요. 가급적 잦은 수정은 피해주세요.
BGM 자동재생이 왜 안되나요?
카카오톡에서 연결되는 웹브라우저는 자동재생을 지원하지만 일부 웹브라우저(크롬, 사파리 등)에서는 자체 미디어 정책에 따라 자동재생이 불가해요. 이는 상위 정책으로 강제로 설정할 수 없어요.
캡쳐 방지 되나요?
캡쳐 방지는 어플리케이션에서만 가능한 기능으로, 웹브라우저를 통해 접속되는 모바일 청첩장 특성상 해당 기능을 지원할 수 없어요.
Meal Ticket
소량만 주문할 수 있나요?
식권은 최소 50매부터, 50매 단위로 주문 가능해요.
커스텀 제작이 가능한가요?
식권은 대량 제작 상품으로 개별 디자인 변경은 어려워요.
도장을 찍어도 되나요?
가능하지만 코팅되지 않은 종이 특성상 잉크 종류에 따라 건조 시간이 오래 걸리거나 번질 수 있어 권장드리지 않아요.
어린이 식권도 있나요?
어린이용 식권은 별도로 제작되지 않아요. 필요한 경우 스티커 등을 활용해 구분하시는 것을 권장드려요.
종이 청첩장 제작한 후 나중에 식권을 구매해도 세트 할인이 적용되나요?
네. 종이 청첩장 구매 후 식권을 추가 구매하시는 경우에도 세트 할인이 적용돼요. 카카오톡 채널로 문의주세요.
모바일 청첩장만 구매해도 세트 할인 적용되나요?
아니요. 종이 청첩장 구매 시에만 세트 할인이 적용돼요.
Before the Order
Before the Order
종이 청첩장
- 샘플, 본 제작, 추가 주문은 각각 별도의 제작 공정을 거치기 때문에 색상이나 용지에 미세한 차이가 발생할 수 있어요.
- 재단 특성상 가장자리가 완전히 매끈하지 않거나 미세한 거침이 있을 수 있어요.
- 종이 고유의 특성상 표면에 작은 점이나 미세한 결이 보일 수 있으며, 이는 자연스러운 소재 특성이에요.
- 재단, 접지, 형압, 타공 등 모든 가공 과정에서 약 1–2mm 내외의 오차가 발생할 수 있어요.
- 화면에서 보이는 색상(RGB)과 실제 인쇄 색상(CMYK)은 표현 방식이 달라 차이가 발생할 수 있어요. 특히 형광빛이 도는 색상이나 밝은 파스텔 계열은 인쇄 시 화면보다 어둡거나 채도가 낮게 표현될 수 있어요.
- 사용하는 기기와 화면 설정에 따라서도 색상이 다르게 보일 수 있으므로, 화면과 실제 인쇄물의 색상이 완전히 동일하게 구현되기는 어려워요. 이러한 색상 차이로 인한 재인쇄 및 환불은 어려우니, 색상에 민감하신 경우 주문 전 충분히 고려해 주세요.
- 인쇄는 C, M, Y, K 네 가지 잉크의 미세한 망점이 겹쳐 색상을 표현하는 방식으로, 가까이에서 보았을 때 미세한 점이 보일 수 있어요. 이는 인쇄 불량이 아닌 일반적인 인쇄 특성이며, 매끈한 무코팅지보다 결이 있는 용지에서 더욱 두드러질 수 있어요.
모바일 청첩장
- 모바일 청첩장은 제작일과 관계없이 예식일로부터 1개월까지 이용 가능해요.
- 모바일 청첩장은 결혼식 용도로 제공되는 서비스로, 국가 행사 및 기타 행사 용도로 사용될 경우 별도의 안내 없이 삭제될 수 있어요.
식권
- 샘플, 본 제작, 추가 주문은 각각 별도의 제작 공정을 거치기 때문에 색상이나 용지에 미세한 차이가 발생할 수 있어요.
- 재단 특성상 가장자리가 완전히 매끈하지 않거나 미세한 거침이 있을 수 있어요.
- 종이 고유의 특성상 표면에 작은 점이나 미세한 결이 보일 수 있으며, 이는 자연스러운 소재 특성이에요.
- 인쇄 및 재단 과정에서 약 1–2mm 내외의 오차가 발생할 수 있어요.
Cancellations / Exchanges / Returns
종이 청첩장
- 주문 취소는 주문서 제출 전까지 가능해요.
- 수량 및 부가상품 변경은 시안 확정 전까지 가능하며, 변경을 원하실 경우 카카오톡 채널로 문의해 주세요.
- 최종 시안 확정 후에는 인쇄 및 제작이 진행되므로 주문 취소, 교환, 환불 및 수량·옵션 변경이 어려워요.
- 주문 제작 상품의 특성상 단순 변심에 의한 반품 및 환불은 어려워요.
- 고객님께서 최종 승인하신 시안의 오탈자 및 정보 오류(인사말, 이름, 예식일, 장소, 교통편 등)로 인한 무상 재제작·교환·환불은 어려워요. 최종 확정 전 모든 내용을 꼼꼼히 확인해 주세요.
- 로아크의 제작 또는 인쇄 과정에서 발생한 명확한 오류 및 불량은 확인 후 재제작 또는 교환으로 안내해드려요.
모바일 청첩장
- 서비스 활성화 전에는 취소 및 환불이 가능해요.
- 모바일 청첩장은 결제 후 활성화되는 디지털 서비스로, 활성화 이후에는 단순 변심에 의한 취소 및 환불이 제한돼요.
- 서비스 오류 등으로 정상적인 이용이 어려운 경우에는 확인 후 별도로 안내해드려요.
식권
- 인쇄 불량, 파손 또는 주문 내용과 다른 상품을 수령하신 경우 수령일로부터 7일 이내 카카오톡 채널로 문의해 주세요. 확인 후 교환 또는 환불을 도와드려요.
- 상품 수령 후 7일이 경과했거나, 고객님의 부주의로 인한 분실·훼손·오염이 발생한 경우에는 교환 및 환불이 어려워요.
- 단순 변심에 의한 교환 및 반품이 가능한 상품의 경우 왕복 배송비는 고객 부담이에요.